成功案例
Vodafone Idea Limited 利用自动化技术改善其 IT 架构
概述
为了提高效率、节约资源并满足合规标准，Vodafone Idea Limited 选择与红帽合作开发自动化解决方案。通过将其自动化工具整合和集成到一个统一平台上， Vodafone Idea Limited 每年节省了 30% 的成本、1,000 多个工时，并且现在能在几分钟而非几小时内解决自动化用例。
Vodafone Idea 通过采用红帽 Ansible 自动化平台端到端地为其 IT 基础架构和运维实现自动化。采用 Ansible 自动化平台后，我们降低了成本，并且一方面提高了运维效率，另一方面也提高了用户工作效率，加快了上市速度。
挑战
优化 IT 基础架构和效率
作为印度领先的电信运营商，Vodafone Idea Limited 为了更好地为近 2.7 亿移动客户（截至 2020 年 12 月）提供网络服务，亟需优化其 IT 基础架构。各团队的日常运维都是人工手动完成，导致运维效率低，且频频出错。由于自动化工具之间的脱节，导致出现安全和合规风险，资源使用效率低下，并因频繁违反服务水平协议（SLA）而受到经济处罚。
解决方案
使用自动化技术来标准化管理平台
通过实施标准化和自动化，Vodafone Idea Limited 改善了其服务管理平台，为业务部门提供 IT 可见性和控制，不受位置或操作系统的影响。通过利用开源、适用性强的红帽 Ansible 自动化平台，Vodafone Idea Limited 将其自动化工具整合并集成到统一的平台、控制界面、审计和报告系统中。现在，这一方面被推广给了全球各地的客户。
业务成果
节省成本，事半功倍
在实施标准化管理解决方案后，Vodafone Idea Limited 的团队现在可以在几分钟内（不再用几小时）解决自动化用例。大约 75% 的警报现在会自动自行修复和解决，基础架构即服务和平台即服务的自动部署速度加快了 99%。标准化实现了年同比 30% 的成本节省，自动化则帮助降低了安全性和合规风险，缩短了 SLA 履行时间，为员工节省了 1000 多个工时。
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开源推动创新。红帽客户通过使用开源技术改写了行业版图，这就是最好的例证。我们很荣幸地将他们称为“开放创新者”并分享他们的故事。
